Sau hơn một năm hoạt động Chương trình Câu lạc bộ Mekong đã nhận được sự quan tâm đặc biệt từ Qúy khách hàng thân thiết của Hãng. Air Mekong xin được gửi lời cảm ơn chân thành đến hội viên đã tham gia và ủng hộ Câu lạc bộ Mekong giai đoạn vừa qua.
Air Mekong cũng xin thông báo đến Qúy hội viên: từ ngày 1/3/2013 Air Mekong tạm dừng khai thác bay thương mại để chuyển đổi tàu bay. Sau khi Air Mekong hoàn thành thay đổi đội bay Hãng sẽ khai thác thương mại trở lại. Trong thời gian Air Mekong tạm ngừng khai thác Câu lạc bộ Mekong sẽ ngừng hoạt động đồng thời bảo trì và nâng cấp hệ thống phục vụ Khách hàng thân thiết của Hãng trong thời gian tới.
Câu lạc bộ Mekong cam kết bảo lưu quyền lợi của hội viên đã tham gia chương trình, toàn bộ thông tin cá nhân, điểm tích lũy của Hội viên được bảo mật và lưu giữ an toàn. Câu lạc bộ Mekong sẽ gia hạn thời hạn sử dụng thẻ Hội viên chương trình: thời hạn sử dụng thẻ Hội viên của Chương trình sẽ được gia hạn thêm thời gian Air Mekong tạm dừng khai thác cộng thêm 3 tháng.
Công thức gia hạn thẻ sẽ là: Hạn sử dụng thẻ được cộng thêm = A (Là tháng hết hạn của thẻ) + thời giain Air Mekong tạm ngừng khai thác bay thương mại + 3 Tháng gia hạn thêm.
Ví dụ: Hạn sử dụng trên tấm thẻ của Qúy khách sở hữu hiện tại là: 5/2012 – 5/2013. Nếu Air Mekong tạm ngừng khai thác 6 tháng:
ü Hạn sử dụng thẻ mới của Qúy khách sẽ được cộng thêm là: 6 tháng +3 tháng gia hạn thêm = 9 tháng
ü Hạn sử dụng thẻ của Qúy khách sẽ được gia hạn thêm đến 2/2014
Chương trình Câu lạc bộ Mekong kính thông báo và rất mong nhận được sự hợp tác quý báu từ Quý Hội viên.
Mọi thông tin hỗ trợ Qúy khách có thể liên hệ:
Trung tâm phục vụ khách hàng
04 – 37 188 199 (Hà Nội)
08 _ 38 463 666 ( TP.HCM)
Email: cc@airmekong.com.vn